Hablemos de tu vivienda

Intermediación inmobiliaria de lujo: cómo empezar

La mayoría de las conversaciones empiezan igual: alguien tiene una vivienda que quiere vender, no sabe muy bien cuánto vale y no quiere comprometerse a nada para averiguarlo. Es un punto de partida razonable y no hace falta más para escribirnos.

Lo que pasa después es sencillo. Te llamamos —normalmente el mismo día, siempre antes de veinticuatro horas laborables—, entendemos qué vendes, dónde está y por qué vendes, y acordamos una visita. De esa visita sale una valoración por escrito con el rango, el razonamiento y los comparables firmados en tu zona. Es gratuita, no te compromete a nada y te la quedas aunque decidas no vender o hacerlo por tu cuenta.

Qué conviene tener a mano

Nada es imprescindible para la primera conversación, pero si lo tienes, agiliza: la nota simple o la escritura, para saber qué consta y qué cargas hay; los metros reales y los registrales, que no siempre coinciden; el último recibo de comunidad y las actas de las últimas juntas, donde aparecen las derramas; y el recibo del IBI. Si queda hipoteca, el saldo aproximado.

Si no tienes nada de esto, tampoco importa: la nota simple la pedimos nosotros y no cuesta nada al propietario.

Confidencialidad desde el primer mensaje

Todo lo que nos cuentes es reservado, también antes de que exista ningún encargo. El motivo de la venta, los plazos, la situación familiar o financiera y el margen con el que puedes moverte no salen de la conversación contigo y, desde luego, no llegan a ningún comprador. Es especialmente relevante en las operaciones que no se anuncian, que en alto standing son una parte importante.

Si vendes en Barcelona ciudad

Trabajamos toda la ciudad y en particular las zonas de alto standing, cada una con sus reglas propias. La zona alta —Pedralbes, Sarrià, les Tres Torres, Turó Park y Sant Gervasi—, la Dreta de l'Eixample con sus fincas regias, y el frente marítimo con Diagonal Mar.

Para el resto de barrios —Ciutat Vella, el Born, el Gòtic, Gràcia o el Poblenou— el punto de partida es la página de vender piso en Barcelona, que explica cómo se fija el precio barrio por barrio. Y si prefieres saltarte la lectura, escríbenos directamente: la valoración es la misma.

Si vendes fuera de Cataluña

Trabajamos las zonas prime de toda España: Madrid y su noroeste, la Costa del Sol, Baleares, Levante, el norte, Sevilla y Canarias, con equipo propio y colaboradores establecidos en cada plaza.

Si vendes fuera de Barcelona

Cubrimos el Maresme, el Vallès, el Baix Llobregat, el Garraf, la Costa Brava, Girona, el Camp de Tarragona y las Terres de l'Ebre. En el directorio de zonas está cada municipio con su propia página, porque el mercado de Begur no se parece en nada al de Terrassa y tratarlos igual es el origen de la mayoría de las ventas que se atascan.

Cuándo no somos la opción adecuada

Conviene decirlo también. Si necesitas vender en cuarenta y ocho horas a cualquier precio, lo que buscas es un comprador de oportunidad, no una agencia: te comprará muy por debajo de mercado y no necesitas intermediación para eso. Si el precio que tienes en la cabeza está lejos de lo que sostienen los comparables y no está en discusión, tampoco te vamos a servir, porque no aceptamos encargos a precios que sabemos que no se firman. Y si buscas un portal donde publicar tú mismo por una cuota, nuestro modelo es el contrario: no cobramos nada hasta que la venta se firma.

Si tu caso tiene alguna complicación

La mayoría de las ventas que parecen complicadas no lo son tanto, pero conviene decirlo desde el primer mensaje para que el trabajo se ordene bien desde el principio. Estos son los casos que más nos llegan.

Herencia. Hay que tener la aceptación formalizada y la vivienda inscrita a nombre de los herederos antes de poder firmar. Si son varios, todos han de estar de acuerdo en vender y en el precio. Es el trámite que más suele alargar el calendario, así que se empieza el primer día y en paralelo a la preparación de la venta.

Divorcio o separación. La venta necesita el acuerdo de ambas partes, y lo que mejor funciona es fijar por escrito y desde el principio el precio mínimo aceptable y quién decide qué. Nosotros hablamos con las dos partes por igual y no tomamos partido en nada que no sea la venta.

Proindiviso. Varios propietarios de un mismo inmueble. Si hay acuerdo, se vende como cualquier otra vivienda. Si no lo hay, existen caminos —la venta de la cuota, la extinción del condominio— que conviene explorar con un abogado antes que dejar el inmueble parado años.

Vivienda alquilada. El comprador se subroga en el contrato, así que la operación se dirige a un inversor y se presenta con números. Se puede vender igualmente; lo que no funciona es no decirlo.

Cargas o deudas. Hipoteca, embargo o derramas se cancelan con el propio precio en la notaría, el mismo día. Lo explicamos entero en vender un piso con cargas.

Qué hacemos con tus datos

Los usamos para responderte y, si hay encargo, para gestionar la venta. Nada más. No los cedemos a terceros, no alimentamos con ellos ninguna lista y no vas a recibir llamadas de nadie a quien no hayas escrito tú. Si nos pides que borremos tu información, se borra.

Y la información de la operación en sí —el motivo de la venta, los plazos, el margen— no llega en ningún caso a la parte compradora. Es la base de poder negociar bien a tu favor, y no una cortesía.

Cuánto tarda una venta, para que puedas planificar

Es la segunda pregunta de casi todas las conversaciones, y la respuesta honesta tiene dos partes. La preparación lleva de una a tres semanas: reunir documentación, resolver lo que falte en el Registro y hacer el reportaje. La comercialización depende del precio y de la zona, y ahí las tres primeras semanas de publicación son las que concentran toda la demanda activa. Y del acuerdo a la firma, entre uno y dos meses, contando la tasación y la aprobación del banco si el comprador financia, que es lo habitual.

Sumando, una venta ordenada suele moverse entre dos y cuatro meses cuando el precio está bien puesto. Si hay herencia por formalizar, poderes desde el extranjero o discrepancias registrales, hay que contar más, y por eso preguntamos por esas cosas en la primera llamada: no para complicar, sino para que el calendario que te demos se parezca al real.

Si aún no tienes decidido vender

Es una situación más común de lo que parece y no hay ninguna prisa por resolverla. Mucha gente pide la valoración para saber dónde está: para decidir si le compensa vender ahora o esperar, para repartir una herencia, para negociar con un banco o simplemente para tener el dato. Todo eso nos parece bien y la valoración es igual de completa.

No vas a recibir llamadas insistiendo, ni correos periódicos, ni un seguimiento comercial que no hayas pedido. Si más adelante decides vender, ya sabes dónde estamos; y si decides no hacerlo, el informe sigue siendo tuyo y sigue siendo útil.

Preguntas que nos hacen antes de decidirse

«¿Tengo que firmar exclusiva?» No para pedir la valoración, desde luego. Para el encargo de venta lo hablamos: la exclusiva tiene sentido cuando permite invertir de verdad en el reportaje, la traducción y la difusión internacional sin que la misma vivienda aparezca en cinco anuncios distintos con cinco precios —que es lo que más desconfianza genera en un comprador—, pero se pacta con plazo y con condiciones de salida claras, no como un cheque en blanco.

«¿Publicaréis mi dirección?» Solo si tú quieres. En alto standing es habitual publicar sin dirección exacta y sin la fachada, dando la zona y las características, y reservar la ubicación para el comprador que ya ha acreditado capacidad de compra.

«¿Y si ya la tengo publicada con otra agencia?» No pasa nada: mira qué compromisos tienes firmados y con qué plazo, y lo vemos. La valoración te la damos igual, y te sirve para saber si el precio con el que estás en el mercado tiene sentido.

«¿Puedo seguir viviendo en la casa mientras se vende?» Por supuesto, y es lo normal. Se organizan las visitas en horarios que te encajen y siempre con nosotros presentes. Una casa habitada y ordenada se enseña perfectamente; lo que no funciona es una casa habitada y sin preparar.

«¿Me vais a llamar todos los días?» No. Acordamos contigo la frecuencia del informe —normalmente semanal, con visitas realizadas, comentarios recibidos y ofertas si las hay— y te llamamos cuando hay algo que decidir. El resto del tiempo estamos trabajando, no informando.